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Basiskurs Prozessmanagement

Lernen Sie professionell und systematisch Ihre Geschäftsprozesse zu dokumentieren, analysieren und verbessern.

Kurs Content

Einführung Prozessmanagement
Überblick über die Kursinhalte
Warum sollten Sie Prozesse dokumentieren?
Was ist ein Prozess?
Wozu brauchen Sie ein Geschäftsprozessmanagement?
Was ist eine Prozesslandschaft?
Prozessoptimierung
Überblick zum Thema Prozessoptimierung
Einführung in die Prozessoptimierung
Methoden der Prozessoptimierung
Verbesserungscoaching
Prozesskennzahlen
Mit welchen Kennzahlen können Sie Prozesse überwachen?
Prozessdokumentation
Überblick über das Thema Prozessdokumentation
Einführung in die Prozessdokumentation
Überblick über die Methoden der Prozessdokumentation
Methoden für Abläufe
Methoden der Software-Entwicklung
Weitere Methoden
Prozessaufnahme
Überblick über das Thema Prozessaufnahmen
Grundsätzliches zur Prozessaufnahme
Methoden der Prozessaufnahme
Prozessanalyse
Überblick über das Thema Prozessanalyse
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